{"componentChunkName":"component---src-blog-components-blog-post-js","path":"/blog/excel-vs-crm-system/","result":{"data":{"markdownRemark":{"html":"<p>Масштабирование бизнеса и рост компании возможны только при использовании современных инструментов. Нельзя развить скорость 300 км\\ч, когда сидишь за рулем авто с мощностью двигателя 70 лошадиных сил. В различии CRM-системы и Excel-таблицы принцип такой же.</p>\n<h4>Целевая функциональность.</h4>\n<p>CRM-система - инструмент не только для увеличения продаж. Существуют специализированные системы для ведения бухгалтерского учета, ресторанного бизнеса, записи в салоны красоты, для регистрации на авиарейсы.</p>\n<p><strong>Для образовательных учреждений на рынке тоже есть CRM-решения.</strong> В подобных системах владелец центра может вести учет от и до, используя специфические разделы и функции. В Excel или Google-документах нет готовых инструментов, чтобы выплатить з\\п педагогу, отметить посещение, записать лида на пробный урок или списать занятие с абонемента. Зачем придумывать сложные связки в таблицах, когда в CRM уже все реализовано под сферу образования и спорта?</p>\n<h4>Интеграции.</h4>\n<p>CRM-система в отличие от таблицы Excel автоматизирует процессы, сокращает количество ручных действий. Вы делаете меньше переключений между программами и работаете быстрее.\nGoogle-документы тоже могут интегрироваться с разными сервисами. Однако пользователи говорят, что связки замедляют работу - программа может зависать.</p>\n<p>В CRM-системе для дополнительного образования интеграции помогают сосредоточиться на клиентском сервисе и сделках, а не погружаться в рутину. </p>\n<p>Например: </p>\n<ul>\n<li>Лиды записываются на пробное занятие через виджет онлайн-расписания на сайте и сразу попадают в раздел “Воронка продаж”. </li>\n<li>Потенциальные клиенты оставляют заявку через форму сбора заявок в социальных сетях и становятся новым лидом.</li>\n<li>Родитель онлайн пополняет баланс через Личный кабинет.</li>\n<li>Запись телефонного звонка с учеником сразу остается в системе.</li>\n<li>Администратор поздравляет клиентов с Днем рождения через SMS-рассылки</li>\n</ul>\n<p>Про <strong>интеграции в Параплан CRM</strong> подробно читайте <a href=\"https://paraplancrm.ru/feature/integration/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">здесь</a>.</p>\n<p><img src=\"../../images/blog/excel-vs-crm-system/item-3.png\" alt=\"qw\"></p>\n<h4>Все в одном месте.</h4>\n<p>Как бы вы не пытались организовать учет в Google или Excel-таблицах - разных папок, ссылок, отдельных документов не избежать. Чем больше пользователей и учеников, тем больше увеличивается объем таблиц, данные спутываются и наступает хаос.</p>\n<p>А в CRM для образовательного центра вся информация доступна в один клик - задачи по клиенту, количество занятий, финансы, отчеты и другое. Разделы и блоки логически связаны. <strong>Изменения в системе вносятся в режиме онлайн и данные всегда актуальны.</strong></p>\n<p>Кроме этого, система подскажет, когда День рождения ученика, у кого закончился абонемент, кто должен деньги центру. Для работы не нужно использовать разные сервисы. Все необходимое вы найдете в CRM для обучения.</p>\n<h4>Безопасность.</h4>\n<p>Google или Excel-документы сотрудник легко скачает на свое устройство. Если не настроено ограничение доступа к папкам, то конфиденциальную информацию трудно сохранить нетронутой. Особенно, когда сотрудники делятся ссылками на гугл-документы, а не открывают доступ на почты. В большинстве случаев почты - личные ящики, что небезопасно, ведь их легко взломать.</p>\n<p><strong>Как решает эту проблему CRM-система?</strong></p>\n<p><strong>Настройка прав доступа для пользователей.</strong> Администратор, педагог, маркетолог - каждый видит то, что нужно для его работы. Остальную информацию владелец CRM может скрыть. Пользователи заходят в систему <strong>под индивидуальным логином и паролем.</strong> Когда требуется закрыть доступ к аккаунту, удаляете сотрудника. Он больше не попадет в CRM-систему под старыми данными для входа. </p>\n<p><img src=\"../../images/blog/excel-vs-crm-system/item-1.png\" alt=\"qw\"></p>\n<h4>Простота использования.</h4>\n<p>Распространено заблуждение, что освоить CRM гораздо сложнее, чем Excel. Объясним, почему это не так. </p>\n<p>Для продвинутой работы в екселе надо знать десятки формул и уметь их сочетать. Не станем отрицать, что инструменты Excel позволяют сделать сводную таблицу, которая собирает отчет за 20 минут, а не за 2 дня. При условии, что сотрудник в совершенстве знает Excel и научит коллег. На практике это - трудная задача, ведь формулы легко повредить или удалить.</p>\n<p>CRM-cистема изначально разрабатывается так, чтобы в ней мог разобраться человек с любым пользовательским опытом. Программа для учета сама знает, какие данные корректны, показывает дубли и ошибки, подсказывает удобный способ работы. Сломать что-то невозможно.</p>\n<p><strong>Убедитесь сами, как интуитивно-понятен и прост Параплан.</strong> Откройте бесплатный доступ на 10 дней для теста системы <a href=\"#contact-form\">тут</a>. </p>\n<h4>Сохранность данных.</h4>\n<p>Человеческий фактор неизбежен в работе: документ можно удалить без возможности восстановления или забыть, в какой папке он сохранен. Иногда техника виснет после нескольких часов работы и данные теряются. Сталкивались с таким при работе в таблицах Excel?</p>\n<p>Ведите учет в CRM-системе и сократите количество ошибок и непредвиденных ситуаций:</p>\n<ol>\n<li><strong>Облачная CRM работает через Интернет</strong>. Вы не потеряете ценную информацию, так как она надежно шифруется и резервно копируется.</li>\n<li><strong>Система уведомит</strong> о наличии дублей или пересечении в расписании, например. Это сокращает время на поиск ошибок в последствии.</li>\n<li>Если что-то не получается, на <strong>связи специалисты технической поддержки</strong>. Вместе решить проблему гораздо быстрее. В Excel или Google-документах персональных помощников нет.</li>\n</ol>\n<p><img src=\"../../images/blog/excel-vs-crm-system/item-2.png\" alt=\"qw\"></p>\n<p>Итак, CRM-система функциональнее и удобнее для работы детского или учебного центра, чем Excel или Google-документы. Главный секрет успеха - использование максимум инструментов CRM. Это позволит адаптировать ваши бизнес-процессы под систему.</p>\n<p><strong>Если готовы начать автоматизацию бизнеса, предлагаем зарегистрироваться в системе по кнопке ниже.</strong></p>","timeToRead":3,"frontmatter":{"title":"Excel vs CRM-система: что выбрать для детского или учебного центра","path":"/excel-vs-crm-system","greyBlock":null,"description":"Масштабирование бизнеса и рост компании возможны только при использовании современных инструментов. Нельзя развить скорость 300 кмч, когда сидишь за рулем авто с мощностью двигателя 70 лошадиных сил. В различии CRM-системы и Excel-таблицы принцип такой же.","cover":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":3.3174603174603177,"src":"/static/fec0c33e383d1060d454af880d2b1e6c/7328a/article.png","srcSet":"/static/fec0c33e383d1060d454af880d2b1e6c/abad6/article.png 209w,\n/static/fec0c33e383d1060d454af880d2b1e6c/63d84/article.png 418w,\n/static/fec0c33e383d1060d454af880d2b1e6c/7328a/article.png 835w","sizes":"(max-width: 835px) 100vw, 835px"}}}}}},"pageContext":{"pathSlug":"/excel-vs-crm-system"}},"staticQueryHashes":["1430366936","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","63159454"]}