{"componentChunkName":"component---src-blog-components-blog-post-js","path":"/blog/faqs-about-crm-in-2023/","result":{"data":{"markdownRemark":{"html":"<p>В бизнесе каждое решение должно быть тщательно взвешенно. Перед покупкой любого софта предприниматель должен качественно изучить программу, чтобы не потратить деньги зря. Мы собрали пять часто задаваемых вопросов о CRM-системе, которые задают владельцы детских и образовательных центров, спортивных и танцевальных клубов, салонов красоты и студий.</p>\n<p>В этой статье не будет таких банальностей, как “Что такое CRM?”. Современные предприниматели знают, что CRM - это система автоматизации бизнес-процессов и инструмент для сокращения ручного труда.</p>\n<p>Предлагаем ответить на более прикладные вопросы.</p>\n<h2>№1. Видят ли сотрудники доходы и расходы компании, з/п коллег в системе?</h2>\n<p>Нет, эта информация будет скрыта от пользователей, если вы корректно\nсоздадите <a href=\"https://paraplancrm.ru/knowledgebase/category/access-rights-and-roles/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">роли сотрудников</a> в системе.\nВ Параплан CRM около <strong>110 расширений настроек</strong> ролей, которые позволят сотрудникам, педагогам и\nадминистраторам видеть только <strong>нужные им данные</strong> для работы.</p>\n<h2>№2. Может ли кто-то чужой скачать базу клиентов из CRM или изменить доступы к системе?</h2>\n<p>Владелец аккаунта может <strong>ограничить возможность</strong> скачивания клиентской базы из системы любому пользователю.\nДля дополнительной безопасности при настройках роли <strong>рекомендуем скрыть от сотрудников</strong> информацию во вкладках “Настройки компании” и “Доступы”. В таком случае пользователь сможет изменить только свои логин и пароль.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><img src=\"../../images/blog/faqs-about-crm-in-2023/1.png\"></p>\n<p style=\"text-align:center; font-style: italic; font-size:14px; margin-top: -10px;\">Добавление и настройка прав пользователя в Параплан CRM</p>\n<h2>№3. Зачем нужна CRM-система небольшим командам?</h2>\n<p>Ответ простой - чтобы все успевать.</p>\n<p><strong>CRM-система поможет вам:</strong></p>\n<p><strong>Контролировать</strong>: звонки и переписки, дедлайны по задачам, внесение оплат от клиентов, соблюдение регламентов.</p>\n<p><strong>Продавать</strong>: собирать заявки с виджетов, перемещать лиды по воронке продаж, ставить задачи по лидам в системе.</p>\n<p><strong>Удерживать</strong>: открыть доступ клиенту к его Личному кабинету, а еще автоматически напоминать клиентам об окончании абонемента и ближайшем посещении, поздравлять с праздниками.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><img src=\"../../images/blog/faqs-about-crm-in-2023/2.png\"></p>\n<p style=\"text-align:center; font-style: italic; font-size:14px; margin-top: -10px;\">Воронка продаж в виде канбан-доски в Параплан CRM</p>\n<h2>№4. Есть ли возможность общения с клиентами внутри системы?</h2>\n<p>Конечно! Подключите <a href=\"https://paraplancrm.ru/knowledgebase/category/messenger-integration/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">интеграцию с мессенджерами</a> через сервис <a href=\"https://teletype.app/?promo=YBVI4F&#x26;utm_source=email&#x26;utm_medium=link&#x26;utm_campaign=affiliate\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">Teletype</a> и общайтесь с клиентами, не покидая CRM.\nВ едином окне системы <strong>сохраняется переписка</strong> сразу из WhatsApp и Telegram.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><img src=\"../../images/blog/faqs-about-crm-in-2023/3.png\"></p>\n<p style=\"text-align:center; font-style: italic; font-size:14px; margin-top: -10px;\">Интеграция с мессенджерами в Параплан CRM</p>\n<h2>№5. Как перед покупкой CRM понять, что она мне подходит?</h2>\n<p>Активно изучайте систему во время пробного периода, пройдите <strong>бесплатное индивидуальное обучение</strong> по работе в CRM вместе с менеджером Параплана.</p>\n<p>Обязательно <strong>протестируйте</strong>: абонементную систему, расписание, зарплатные ставки сотрудников, отчеты, интеграции и автоматические действия.</p>\n<p>Получите максимальную отдачу от своей команды с развернутой автоматизацией, комплексной аналитикой, готовыми решениями и многим другим.</p>\n<p>Зарегистрируйтесь сейчас и начните работу в CRM-системе для современного бизнеса!</p>","timeToRead":2,"frontmatter":{"title":"Отвечаем на 5 часто задаваемых вопросов о CRM-системе в 2023 ","path":"/faqs-about-crm-in-2023","greyBlock":null,"description":"В этой статье мы отвечаем на 5 самых часто задаваемых вопросов о CRM-системе, которые помогут лучше разобраться с функционалом в 2023 году.","cover":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":3.3174603174603177,"src":"/static/25da4f5433c852d9172114dad9cc1137/79ea3/article.png","srcSet":"/static/25da4f5433c852d9172114dad9cc1137/abad6/article.png 209w,\n/static/25da4f5433c852d9172114dad9cc1137/63d84/article.png 418w,\n/static/25da4f5433c852d9172114dad9cc1137/79ea3/article.png 834w","sizes":"(max-width: 834px) 100vw, 834px"}}}}}},"pageContext":{"pathSlug":"/faqs-about-crm-in-2023"}},"staticQueryHashes":["1430366936","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","63159454"]}