{"componentChunkName":"component---src-blog-components-blog-post-js","path":"/blog/flexx-show-case-study/","result":{"data":{"markdownRemark":{"html":"<p><a href=\"http://www.flexx5.ru/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\">FLEXX show corporation</a> – сеть школ танца и вокала в Новосибирске. Существует с 2007 года. Клиентская база – 1000+ учеников. На сегодняшний день состоит из 5 филиалов. Ученики FLEXX show corporation принимают участие в конкурсах федерального и международного уровня и регулярно занимают призовые места.</p>\n<p>Мы пообщались с Иваном, руководителем FLEXX show corporation, и задали несколько вопросов об использовании Параплан в их работе.</p>\n<h4>Иван, расскажите как решили попробовать СRM в своем бизнесе?</h4>\n<p><strong>Иван:</strong> Мы, как и многие центры, начинали вести работу в Excel и бумажных тетрадях. Потом решили добавить системность и навести в бизнесе порядок, который был необходим для  качественного роста. Поворотной точкой стало большое количество клиентов, которые не достаточно качественно обрабатывались. И здесь не получилось обойтись без CRM системы. Пробовали несколько. Они оказались не гибкими и не удобными для внутренних процессов. </p>\n<h4>Что хотели получить от CRM-системы?</h4>\n<p><strong>Иван:</strong> Среди основных потребностей к CRM-системе были ведение финансового учета, воронка продаж, учет учеников и работа с абонементами. Выбор делали не только исходя из функциональности, но в том числе из простоты интерфейса и хорошей поддержки.\nВ августе 2019 начали использовать Параплан. Он отлично подошел, благодаря своей гибкости и дружелюбным менеджерам. Все наши вопросы и пожелания были рассмотрены и взяты в работу. Часть уже воплотили в продукте. </p>\n<h4>Как проходил старт работы?</h4>\n<p><strong>Иван:</strong> Интеграцию базы для первого филиала провел менеджер Параплан за пару дней. Мы заполнили шаблон для интеграции и все попало в систему. Второй филиал подключали уже самостоятельно. Сейчас планируем подключать третий и все остальные.</p>\n<h4>Что Вы сейчас используете в системе?</h4>\n<p><strong>Иван:</strong> Система используется на 90%. Особенно радует наличие воронки продаж и возможность работы с входящими лидами. Здесь мы можем оценить эффективность каналов продаж и понять откуда именно приходят клиенты (интернет-поиск, соц. сети, каталоги и пр.). Пока не используем смс-рассылки. Но в дальнейшем думаю пригодится.</p>\n<h4>Что изменилось после внедрения Параплан CRM?</h4>\n<p><strong>Иван:</strong> После внедрения системы мы обратили внимание, что:</p>\n<ol>\n<li>Заявки стали быстро обрабатываться, и количество теперь не пугает, а радует. </li>\n<li>Клиенты не теряются после пробного занятия, все заявки прозваниваются и по ним ставятся задачи. Мы наконец стали конвертировать лидов в продажу.</li>\n<li>Благодаря мобильной версии и доступу через интернет, я стал работать из других городов и могу свободно контролировать бизнес онлайн. </li>\n<li>Мы начали анализировать картину по доходам и расходам и находить убыточные направления.</li>\n</ol>","timeToRead":2,"frontmatter":{"title":"Кейс внедрения: Школа танцев","path":"/flexx-show-case-study","greyBlock":null,"description":"Мы пообщались с Иваном, руководителем FLEXX show corporation, и задали несколько вопросов об использовании Параплан в их работе.","cover":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":3.3174603174603177,"src":"/static/38b5a39ebb0371cb57b143917cdf26e9/79ea3/article.png","srcSet":"/static/38b5a39ebb0371cb57b143917cdf26e9/abad6/article.png 209w,\n/static/38b5a39ebb0371cb57b143917cdf26e9/63d84/article.png 418w,\n/static/38b5a39ebb0371cb57b143917cdf26e9/79ea3/article.png 834w","sizes":"(max-width: 834px) 100vw, 834px"}}}}}},"pageContext":{"pathSlug":"/flexx-show-case-study"}},"staticQueryHashes":["1430366936","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","63159454"]}