{"componentChunkName":"component---src-knowledgebase-components-knowledgebase-post-js","path":"/knowledgebase/post/funnel/","result":{"data":{"markdownRemark":{"html":"<p><strong>Воронка продаж</strong> — полезный инструмент для всех, кто использует каналы рекламы для привлечения клиентов в свой центр. В Параплан CRM можно настроить все необходимые этапы воронки, чтобы видеть весь путь клиента: от первого обращения до покупки.\nВкладка <strong>Воронка</strong> в разделе <strong>Настройки</strong> делится на 2 блока: <strong>Источник лида</strong> и <strong>Этапы воронки</strong>.</p>\n<p><img src=\"/images/knowledgebase/funnel1.png\" alt=\"настройки\"></p>\n<h2>Создание и настройка Источников лидов</h2>\n<p>Источники лидов (потенциальных клиентов) можно создать так:</p>\n<ul>\n<li>Перейти в раздел <strong>Настройки</strong></li>\n<li>Открыть вкладку <strong>Воронка</strong></li>\n<li>В блоке <strong>Источник лида</strong> нажать кнопку <strong>+ Добавить</strong>.</li>\n</ul>\n<p>Далее в открывшемся окне:</p>\n<ul>\n<li>Ввести название источника</li>\n<li>Настроить ему свой цвет</li>\n<li>Также можно добавить описание</li>\n<li>Нажать кнопку <strong>✓ Добавить</strong></li>\n</ul>\n<p><img src=\"/images/knowledgebase/funnel2.png\" alt=\"настройки\"></p>\n<p>Для настройки уже существующих источников лидов нужно:</p>\n<ul>\n<li>Перейти в раздел <strong>Настройки</strong></li>\n<li>Открыть вкладку <strong>Воронка</strong></li>\n<li>В блоке <strong>Источник лида</strong> нажимаем на статус, который нужно изменить</li>\n</ul>\n<p>Далее в открывшемся окне можно отредактировать:</p>\n<ul>\n<li>Название источника</li>\n<li>Его цвет</li>\n<li>Описание</li>\n<li>Для сохранения изменений нажать кнопку <strong>✓ Сохранить</strong></li>\n</ul>\n<h2>Создание и настройка этапов воронки продаж</h2>\n<p>Изначально в системе есть 3 стандартных этапа: Неразобранное, Успешная сделка и Неуспешная сделка. Их нельзя удалить, но можно отредактировать под свои нужды, при этом заложенный в них функционал не изменится:</p>\n<ol>\n<li><strong>Неразобранное</strong> - в этот этап попадают лиды с виджетов, Телефонии, WhatsApp.</li>\n<li><strong>Успешная сделка</strong> - в данный этап перемещаются лиды, которые были конвертированы в ученика.</li>\n<li><strong>Неуспешная сделка</strong> - здесь собираются все те, кто так и не стал вашим клиентом.</li>\n</ol>\n<p>Создать свои этапы воронки продаж можно так:</p>\n<ul>\n<li>Перейти в раздел <strong>Настройки</strong></li>\n<li>Открыть вкладку <strong>Воронка</strong></li>\n<li>В блоке <strong>Этапы воронки</strong> нажать кнопку <strong>+ Добавить</strong></li>\n</ul>\n<p>Далее в открывшемся окне:</p>\n<ul>\n<li>Ввести название этапа</li>\n<li>Настроить ему свой цвет</li>\n<li>Также можно добавить описание</li>\n<li>Нажать кнопку <strong>✓ Добавить</strong></li>\n</ul>\n<p><img src=\"/images/knowledgebase/funnel3.png\" alt=\"настройки\"></p>\n<p>Созданные этапы можно менять друг с другом местами с помощью стрелок в конце строк.</p>\n<p>Чтобы настроить этапы необходимо:</p>\n<ul>\n<li>Перейти в раздел <strong>Настройки</strong></li>\n<li>Открыть вкладку <strong>Воронка</strong></li>\n<li>Нажать на нужный этап в блоке <strong>Этапы воронки</strong></li>\n</ul>\n<p>Далее в открывшемся окне можно отредактировать:</p>\n<ul>\n<li>Название этапа</li>\n<li>Его цвет</li>\n<li>Описание</li>\n<li>Для сохранения изменений нажать кнопку <strong>✓ Сохранить</strong></li>\n</ul>","timeToRead":2,"frontmatter":{"title":"Воронка","path":"/funnel","category":"Настройки|/settings","description":"Воронка в CRM системе Параплан. Подробные инструкции и ответы на вопросы вы всегда сможете найти в базе знаний.","cover":{"childImageSharp":{"fluid":{"aspectRatio":1.771186440677966,"src":"/static/791a48f8492f3c5b604c06118a5e51f5/7328a/funnel.png","srcSet":"/static/791a48f8492f3c5b604c06118a5e51f5/abad6/funnel.png 209w,\n/static/791a48f8492f3c5b604c06118a5e51f5/63d84/funnel.png 418w,\n/static/791a48f8492f3c5b604c06118a5e51f5/7328a/funnel.png 835w","sizes":"(max-width: 835px) 100vw, 835px"}}}}}},"pageContext":{"pathSlug":"/funnel"}},"staticQueryHashes":["2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","2114001338","3563752674","3944365038","4033927638","63159454"]}